Comment passer commande ? 

1. Votre compte Contorion 

Pour passer commande, il vous suffit de créer ou de vous connecter à votre compte Contorion. Pour ce faire, cliquez sur la bannière “connexion”.

Vous aurez alors la possibilité de vous connecter ou bien de créer votre compte*.

*Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez à tout instant le réinitialiser en cliquant sur "Mot de passe oublié". 

Bon à savoir : si vous réglez votre commande via Paypal express sans vous connecter, un compte Contorion sera créé grâce à votre adresse e-mail Paypal.

2. Paiement 

Une fois vos produits sélectionnés, vous pouvez passer à la caisse. Si vous disposez d’un code promotionnel, saisissez-le avant de finaliser votre achat. Plusieurs modes de paiement sont à votre disposition :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard et American Express

• Paypal* : le prélèvement sera opéré automatiquement par Paypal

• Prépaiement (virement bancaire) : vous recevrez par email nos coordonnées bancaires ainsi que la référence paiement vous permettant d’effectuer votre virement bancaire.

• Sur facture (pour les pros) : paiement à 30 jours sans frais.

*Attention : Nous vous invitons à vérifier l’adresse de livraison ainsi que l’adresse email lors de tout paiement effectué via Paypal ou Paypal express. 

3. Commande validée ! 

Votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation dans les minutes qui suivent le paiement de votre commande. Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams), nos courriels peuvent s'y glisser. Dans le cas contraire, merci de nous contacter à [email protected] muni de votre numéro de commande afin que nous puissions vous assister au plus vite.

À noter : une fois la commande passée, il n'est plus possible de la modifier :

• Le service clientèle pourra modifier votre adresse de livraison si la commande n'a pas encore été préparée.

• Le service clientèle ne pourra pas ajouter d'article supplémentaire à votre commande, ou échanger un article contre un autre. Vous pouvez demander l'annulation d'un article ou passer commande pour obtenir ce qu'il vous manque.